常见问题

登录后仍无法进入控制台

确认浏览器允许 Cookie，并重新访问 https://tflow.ai-links.com/dashboard。如果仍提示“未登录或登录已过期”，请退出后重新登录。

API Key 调用返回未授权

检查以下项目：

• 请求头是否包含 Authorization: Bearer <API Key>。
• API Key 是否完整复制，没有多余空格。
• API Key 是否被禁用、删除或过期。
• API Key 是否已耗尽剩余额度，或所属账号/分组是否还有可用额度。
• 当前调用来源 IP 是否在白名单内。
• 请求模型是否在该 Key 的允许模型列表中。

模型不可用或找不到

先在模型广场清空筛选并刷新，确认当前账号及目标 API Key 分组可以看到该模型。若 API Key 开启了模型限制，请确认允许模型列表包含本次调用的精确模型名称。

调用成功但看不到日志

刷新使用日志并扩大时间范围，清空状态筛选后按 Request ID 或 API Key 名称查询。若使用的是新建 API Key，确认请求确实发送到 API Keys 页面展示的 TFlow Base URL，而不是其他网关地址。

消费金额与预期不一致

进入使用日志详情查看计费来源、模型倍率、分组倍率、输入/输出/缓存 Token 和最终消费。若仍无法判断原因，请联系平台支持人员协助核对。

会话导入或请求 JSON 错误

如果是导入会话文件，请确认文件为合法 JSON，且包含操练场可识别的 messages 数组；修正多余逗号、缺失引号或括号不匹配后重新导入。如果是客户端请求报错，可在操练场点击“复制请求”对比实际 JSON。

流式响应异常

在使用日志详情中查看流状态、流结束错误和错误详情。若同一模型持续异常，可切换模型或联系平台支持人员检查渠道状态。

异步任务长时间无结果

进入任务日志按任务 ID 查询，检查状态、进度、开始时间和失败原因。任务仍在排队或执行中时可以稍后刷新；任务成功但结果链接打不开时，可能是上游链接已经过期，请重新提交或联系平台支持人员。